這句話常挂嘴邊,會讓你受益無窮!(圖)
發表:2016-03-02 09:39
人際關係並處理得當能在職場和生活上助你一臂之力。(pixabay)
人際關係並不是件好處理的事。不過,專家表示,有一句話常掛在嘴邊,可以讓你的人際關係加分。
社交媒體軟體公司Likeable Local創始人暨執行長可本(Dave Kerpen)在其著作《人的藝術》(The Art of People)中提到,當你第一次遇見潛在客戶、同事或是朋友時,要避免問:「你能夠怎麼幫我?」(How can you help me?)而是問:「我能怎麼幫上你?」(How can I help you?)
可本說,這麼問可能會有兩種結果。
一是對方將告訴你他們需要協助的是什麼,在你幫助他們之後,他們會覺得虧欠你,和你開始有連接、感激你,最後他們會認為需要報答你,也許未來那一天就真的幫上你。
另一種結果是,對方會有禮貌地回絕,可能是因為他不清楚你可以怎麼幫他。但是,他的內心會覺得你是關心他們的,他們會開始和你有連結,變得願意幫助你。
可本說,上述情況儘管願意接受幫助的人約10%左右,不過,他相信那些沒有真正提供協助的,彼此也加深了好的印象。
可本建議,不管對方的回應為何,你都必須真誠地想要幫助對方。研究發現,當一個人想要幫助他人時,對方能感受到,並且更願意幫助你。
可本還提到,對著新朋友說可以怎麼幫他,有些人會不相信,甚至覺得很奇怪。不過,當他們瞭解到你是認真的,他們的態度就會改變。反過來,當他們有能力時,就會試圖幫助你。
責任編輯:劉良鑫 来源:DJY
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