新人，重新做人！先和大家建立良好的人际关系。（图片来源：Adobe Stock）
明星再大牌，都知道有两种人不能得罪，第一名是摄影师，他可以把185公分的帅哥拍成只有165公分的矮个儿，第二名是记者，他会把这张照片刊出来还放大，并加上标题与图说，网络疯传，让全世界都以为只有165公分。
在职场里，也有一些人身上挂着牌子写着“不要惹我”，他们不见得凶神恶煞，却绝对是一号人物，在一些致命关键上掌握生杀大权，立判生死。
所以，新人一到办公室，第一件事就是要察言观色，看出每一个人在这家公司里的地位。请注意，不是职位高低，而是江湖地位。
可惜的是，很多年轻人偏偏不信邪，以为做事比做人重要，没有本事才要花心思在做人上面，只要为公司好，没有得不得罪的问题。殊不知自己加不了薪、升不了官，就是卡在这个牛脾气上。
无法识别的小人物，可能是一流杀手
首先，万万得罪不起的第一号人物是老板，第二号人物是主管，第三号人物是老板的亲信或家臣。
可是，这些大咖，谁都知道敬畏三分，比较不容易成为隐藏式地雷，怕的是“阎王好惹，小鬼难缠”，因此最重要的是找出难缠的小鬼。偏偏有些“小鬼”位居基层、外表和善、态度温良恭俭让，容易被轻忽，无视他们的杀伤力。
Kelly刚到这家二十多年历史的公司，资深员工多，关系盘根错节，一时无法理清楚，除了默默观察外，本着与人为善的态度，对人客气有礼。才一上任，Kelly被交派一项专案，必须和另一个部门的基层主管Scott密切合作。
在互动过程中，Scott虽然位阶比Kelly低，但是挂着一张扑克牌脸，说话还有些冲，Kelly不以为意，尽量配合Scott做事。当时正值中秋节，老家寄来的50年老欉麻豆文旦，Kelly请Scott和同事分享。事隔一年后，有一次老董事长向儿子总经理提到Kelly这个人：
“二十多年来，我从没听过Scott称赞别人，Kelly是第一个，非常不简单！想必Kelly有过人之处，儿子啊，你有注意到吗？”
这番询问辗转传到Kelly耳里，传话的人还加注：“你不知道喔，Scott是第一代员工，和董事长一起打拚天下，全公司Scott只听董事长一人的话，有时连总经理都会被呛回去……”
Kelly这才知道，Scott在公司里位阶不高，却是一号人物，有其江湖地位，影响力不容小觑。
圈子很小，一个也得罪不起
Monic在美国刚拿到博士学位时，到一所大学任教。有一天一位资深人员踩到她的地雷，一向坚守原则的Monic找上对方理论，结果相持不下，不欢而散。就在Monic要祭出下一招，告到校务单位之前，系主任现身她的办公室，送上一句话：
“你所在的圈子很小，而你的职业生涯很长。”
连自由派的美国学术界大老都这么想，让Monic深感震撼，决定暂时收手，休兵止战。十年过去了，Monic发现系主任的话符合实情，系上人员看似来来去去，却都是老面孔，的确是小圈子，谁都得罪不起。
后来，Monic回到台湾担任企业人资主管，也发现即使员工数千名的大企业，人员来来去去，握有实权的一直是某些人，每隔一阵子从A公司跳到B公司，仍然处在一个小圈子里。在企业工作十年后，她再悟得一个真理：
“一个人能不能成功，15%靠做事，85%靠做人，人际关系的处理至关重要。”
三种人得罪不起
部落客作家青小鸟曾为文指出，办公室有三种人不能得罪，值得参考！
第一种是穿居家拖鞋的人，把公司当作自己家，绝对是资深人物，内功深不可测，抓得住公司眉眉角角，杀人易如反掌。
第二种是集体行动的人，一起团购、一起用午餐、一起下班，假日一起带孩子去露营，得罪一人就是得罪一挂。
第三种是庶务二课的人，他们是老板的秘书、总机、柜台接待、人事、行政、总务、财务、资讯人员等，虽然薪水不高，却握有实权，可以压件、可以挡你办事、可以让你见不到老板、可以不告诉你潜规则，让你一样事情也处理不好，还看得到你的全部秘密。更可怕的是，他们是公司的资讯来源，轻松传一句话足以杀人于无形。
即使如此，仍然防不胜防，最后还是回归到做人的基本道理，掌握以下三个原则，就不致得罪人而不自知。
1、眼利：初来乍到一个新环境，先不要发声或动作太大，而是静下来察言观色，罩子放亮，就不会被认为白目。
2、心细：善体人意，贴心入微，这种用心特别容易让人感动，并且记得长长久久。
3、嘴甜：人人都喜欢听好话，适时称赞别人，是迈向好人缘的第一步。
新人，重新做人！到一家新公司，别忙着做事抢功劳，先和大家建立良好的人际关系，先把地雷扫干净，以后就好做事了。
