中國人和美國人購物花錢不一樣(圖)
儘管美國人一向以大把花錢和有錢著稱,他們被描繪成世界終極消費者,他們用超大面積的房子、步入式衣櫥、塞滿物品的儲物櫃,以及駭人的信用卡帳單,來證明自己的消費能力。但比起亞太地區的人來,美國人很少把購物當休閑和樂趣。
《時代》雜誌報導一項新調查顯示,中國人的消費能力不斷上升,喜愛逛街買衣服的人比例已超出美國的兩倍多。
哈里斯互動公司(Harris Interactive)最近的一項全球調查中,多個國家的居民被問及是否喜歡逛街買衣服。在美國,39%的被調查者表示喜歡或者熱愛逛街買衣服,30%表示沒有感覺,另外的30%表示不喜歡。
美國AC尼爾森調查公司的市場辦公室主任湯姆.馬克特說:「全世界有74%的顧客說他們去購物只是出於要往做什麼。」而美國以逛街為樂的人只佔68%,這比國際上的比率要低。
新澤西巴納德零售顧問團體董事長庫特巴納德說:「到偏遠的郊區去購物已經成為美國購物者,特別是婦女討厭去商場的最大理由。」第二次世界大戰之後,主婦們都喜歡徘徊在貿易街裡,可以悠閑地在那裡精挑細選,那時的貿易街還在市中心,但今天,職業婦女們可不想僅為了幾雙鞋就到數英里外的商場。巴納德說:「對她來說,購物是一件家務雜事。去購物簡直就是一次遠征。」調查還發現美國人還是世界上最討厭為買衣服而去商場的人,馬克特說:「人們來商場是來看新奇。他們想看一些新東西。之後,他們往往發現那裡卻沒有多少創新。」他說,分別在納斯達克和紐約證交所上市的Whole Foods市場公司和Nordstrom 公司都通過創新零售模式來迎合顧客。前者通過把物品送到顧客手中,後者則通過聘請練習有素的銷售職員來吸引顧客。
在亞太地區,84%的顧客都是休閑型的購物者,而在香港和印尼,這一數字更高達93%。馬克特說:「在熱帶發展中的國家,到開著空調的涼爽商店裡去逛一逛,挑選自己所想要的東西,這已經成為這些地區的人們流行的休閑方式,假如你能夠在一年中把顧客吸引到你的店裡一次到兩次以上,那將能夠是你立於不敗之地。只要你能夠把人請進店裡去,他一定會買東西。」AC尼爾森公司的本次共調查了美國、歐洲、亞洲和中東地區共42個市場的23500名顧客。此外,和中國對比一下,被調查者中有79%享受逛街買衣服的過程,只有3%的人表示不喜歡。總而言之,中國的消費者不但比美國人更喜歡購物,他們還會以一種尤為顯眼、炫耀的方式進行購物。哈里斯公司的調查顯示,對名牌的酷愛更是顯而易見,中國被調查中有70%以上的人認為品牌在購物決定中非常重要,而在美國持同樣觀點的人只不到30%。
總之,這些結果和今年早些時候里昂證券(CLSA)公布的一項調查《紙醉金迷:中國人的奢侈生活方式》相符,調查中寫道:「成功的表象會讓你受到高度重視」,不管你實際有沒有成功。聽起來可能很不可思議,年收入在6,500美元的被調查者中,有25%表示願意揮霍7,750美元買一隻手錶。炫耀閱歷和品味的方式可以是開著梅賽德斯賓士,提著路易•威登(LV)手袋,也可以是戴著4克拉的鑽石戒指,並點上1,550美元的酒水,里昂證券報告中如是表示。不像在美國和歐洲,中國人通常不拿自己的房子來炫耀,從全球範圍來看他們的房子算是相對小的。最重要的是在眾人面前穿得體面,過一種奢侈的生活。腕表、珠寶、服裝、汽車和名酒,是炫富和獲得尊重的最好途徑。據里昂證券的統計,各類最舉足輕重的品牌分別為:時裝中的喬治•阿瑪尼(Giorgio Armani)、古琦(Gucci)和波士(Boss);珠寶中的卡地亞(Cartier)、寶格麗(Bulgari)和萬寶龍(Montblanc);在各類奢侈品小配件中則是LV、香奈兒(Chanel)、愛馬仕(Hermes)、卡地亞和古琦。
来源:美國中文網
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