我的同胞, 我的痛!
有些话,我一直闷在心里不想说出来,因为他们是我的同胞,我怕损害他们的形象,但总有种如鲠在喉的感觉。
在国内我也做生意,主要是对官,只要好处,利益分配适当,即可皆大欢喜。当然也有烦恼的时候,就是自尊心和原则性偶受伤害,道德底线时常被打破。但这种痛不伤筋骨,因为是小恙,也容易自我疗伤和康复。
出国后就大不一样了,有了和洋人打交道的经历,才知道什么叫尊重,平等和权力。更主要的是唤醒了公平付出和收获是理所应当的意识,懂得了无论是朋友还是普通人,生意归生意,人情归人情(business is business!),应一视同仁的道理。但这在中国人那里却行不通!中国人都喜欢占便宜,却不愿意付出。许多中国人出国后,反倒没有在国内时的觉悟和社会意识,凡事斤斤计较,一点不男人,一点不讲究。省钱不是在别人身上占便宜,也得取之有道!
即便如此,在我心里还有些数字,如对老人,教师,学生,邻居,中国人,穷人一律打八五折。除了中国人之外,我得到的都是真心的感谢和赞扬。
说良心话,从台湾和香港来的人素质确实比从大陆来的人高出许多,文明得多。他们知道社会是靠良性循环得以发展和延续的。他们或许会问明原委,但不会在付钱时打折扣和作出一些匪夷所思的荒唐事来的。接触多了,教训和经验就多了。于是我就给公司定了条潜规则,中国人的生意能不做就不做。不是歧视是怕了,服了,也惹不起。而朋友的生意不赚钱,只收成本费。我也知道,我这样做还远非是生意那样纯粹,那样文明,还留有"中国模式"的尾巴。但毕竟是受中国传统教育长大的,中国烙印就像意识流溶在血液里了。
这里我仅举两个很小的例子。
三年前的一天,一个全美排名前十的大学里的一个中国博士来我公司修笔记本电脑。按他的说法是,他的电脑突然没有任何反应了,送到大学电脑公司去一周多,才通知他主板坏了,需要更换,费用是$450元。据他说,他最关心的是他的数据,电脑里有他 5年多的心血,说到这里眼圈都红了。我很同情他的,就答应给他看看,并说明检查费免了。其实在我们这些懂行的人眼里,死机好修,半死不活的才麻烦。电脑没工作迹象一般是内存,电源,主板问题,多是前两者。而第一种情况只要把内存拔出再重新插入即可,这种死机现象最普遍,也最容易被误认为是主板问题,从而放弃修理。他的机器正是这种情况,机器正常后,我又反复开机关机实验数次,验机二个小时后一切正常。我确信没有问题后,就打电话通知他来取机,收费$35美元。他简直不敢相信,在检查机器和看到他的全部数据都完好无损时,千谢万谢。但交钱后,却又追问我问题所在,我如实相告。
十多天过去了,我早已把这事忘到脑后。却突然接到银行的通知,那35美元把对方拒付了,为此银行还罚了我$25美元。我当时很生气,这是缺德,我打电话去问他:"你电脑又不工作了吗?"
"没有啊......"
他好像意识到了什么马上挂了,我再打就只有忙音。
这孙子,那么高的文凭,却人性卑微,可怜。我心里骂了句,本想通知信用卡终端公司把钱追回,但转念一想,算了,都是中国人,他一定有难处或就这德行。后来渐渐地就把这事忘了,但心有余悸。
还有就是最近发生的一件事。我在游泳池里认识一个中国人,他是大学老师,来美时间比我长,由于经常碰面就慢慢熟悉起来。有一天他来我的公司说电脑不知道什么原因没影了。我通电简单检查发现确实和死机一样,于是我告诉他可能是内存,电源,主板问题。并建议他,如果是主板问题就没有必要修了。他说让我帮他看看,我说可以,如果不需要换零件就不收钱,他很开明的说,那不行,你是做生意的,不收钱怎么成呢? 我当时还很感动。我让他先回去,有结果我会打电话通知他的,但他不肯走,我明白他不放心,是个用人疑人的人。这是他的人性,我无权干涉,也没有必要计较。但心里打定主意能省就帮他省点,否则他会很计较,而先前的开明姿态是客气和装出来的。他是个明理,却不依理的人。
我做事情喜欢先易后难,我取出内存,发现一共3G,一片1G,一片2G,于是随手拿出我们的 2G内存放入机器中,如我所料,一切恢复正常。我当时就告诉他,我只有2G内存。问他怎么办,他说先工作再说,他女儿等着用。然后他又让我检查一下为什么机器速度一直很慢,他机器从买来,几年都没有修过,并要求帮他修理一下,于是我又帮他修好了系统问题,使其运行速度和新机无异。我前后忙了几个小时,事后,只收来2G内存的钱,另外象征性收了他20美元的修理费。后来我发现他对我不冷不热的,有一天一起洗澡,他终于憋不住说出了心里话。先是贬低我写博客是浪费时间,然后就含沙射影的说我公司不正规。我让他把话说明白,他说他回家上网查了,他原来是3G内存,我只给他2G。我解释说,当时我就已经告诉他了,我只有2G,而且机器速度主要取决与操作系统好坏,差1G,对一个只上网看新闻的人来说,根本没有什么区别。他嘴上不再说什么了,但我知道他心里很纠结,就告诉他如果他愿意买了内存后随时来我公司,我可以免费帮他装好。这种人是典型的多疑症,难怪和我年纪相仿,我没有白头发,而他几乎没有黑发了。
真的不喜欢和某些中国人做生意,事事斤斤计较不说,还耿耿于怀,念念不忘。明明在帮他们,不知道感恩,还往往吃力不讨好,有些还反目成仇了。而他们到我这里就是为了省钱,但钱省了,期望值却是一文不花,但面子上还要假惺惺。我收一点辛苦钱,却得不到认可,还好像欠了他们一辈子的债,很郁闷,很痛苦。为什么他们就不懂游戏规则,难道他们上班都不要工资? 都是白求恩? 出国那么久了,总说要融入主流社会,就这种德行,可能吗?
也别说,几天前来了个上海籍的留学生,笔记本电脑的电源坏了,来我公司前在best buy修过,化了几百快,几天后又坏了。我帮他修好后并做了加固,却只收他80元。他是看着我们花几个小时修好的,又有过修同样问题的经验,所以付款时非得多给我20元,我坚持不要,看他有些过意不去,就对他说:"你现在花父母的钱,将来自己挣了再说吧。"他这才一连说了几次谢谢的离去了。
但说心里话,有这种觉悟的中国人很少,这么多年下来,我最想说的就是:
"我的同胞,我的痛!
一筐教训,一腔痛。"
来源:贝壳村
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