华人超市购物丑态百出 商家大吐苦水
夏威夷超市经理Andy表示,近年超市竞争异常激烈,商家想方设法留住客人,更不会轻易得罪客人,但一些华人顾客实在“太超过”,让人哭笑不得。 每天人来人往的圣盖博谷华资超市,堪称华人礼仪“展示聚焦点”,但提到华人顾客的整体素质和公德心,几乎所有商家都有吐不完的苦水。
Andy举例说,超市每天供应新鲜蔬菜,工作人员将蔬菜上架前,都努力做到最整齐干净。但常出现的情况是,蔬菜上架不到一、两小时,已被翻倒得面目全非。不少客人在挑选蔬菜时更肆无忌惮“掐头去尾”,叶菜、玉米、莲藕等无一幸免。一些客人甚至还将两扎葱“自由组合“成一把,让商家大跌眼镜。
更离谱是的,Andy说,不久前,他甚至碰到一位打扮时髦的华人妇女,先到杂货柜拆盒子取一把小刀,然后回到菜柜将莲藕头尾切断,“整个过程有如在自家厨房,旁若无人”。
“将鸡蛋偷梁换柱更是常事”,光华超市一位工作人员表示,好好的一打盒装鸡蛋,有的客人偏偏喜欢“以小换大”,原价1.49元的鸡蛋盒子,出门时装的是双倍价格的AA超大尺寸鸡蛋。他说,一些稍有“良心”的客人,只偷偷“夹塞“几个,一些人干脆连锅端,一网打尽。
华资超市表示,几乎没有商家不得不面对华裔客人自动“免费试吃”的陋习。一些华人顾客不但常常“遍尝”各种水果,连小点心和糖果也不放过,完全不顾周遭顾客侧目。
最令商家苦恼的是,一些皮质较软的水果,如木瓜、桃子、草莓、葡萄等,经常被顾客捏来捻去,一些华人顾客不仅手指触摸,还专门用指甲掐掐试探熟度,不少被挑剩的水果,卖相全无,很快腐烂。
鲜活水产和冷冻食品临时取消购买、到处放置,也让超市商家头痛不已。多家华资超市表示,他们几乎每天都发现被客人“弃置”各角落的生鲜货物,有人在海鲜部要了售价不菲的膏蟹,临时取消买意,随手放置收银台附近;更多的是冷冻食品被弃置在某个角落,等到商家发现早已解冻。
超市的购物推车,更经常被一些客人当成自家运输工具推回家,面对每年大批流失的购物车,华洋超市最近已纷纷安装自动锁码器,遏制部分华裔顾客为方便自己“顺手牵羊”。
来源:世界新闻网
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